如何理清交互设计的思路

背景概述 登录页面是移动端产品的常规页面之一，相信大家并不陌生。这次迭代中，我们试图将单点登录这个功能应用在客户端中。 方案流程 本次方案的总结从以下四个方面来阐述。这也是笔者方案设计的常规步骤。命名为梳理-分析-定义-验证四步法。 流程梳理 这里的流程指的便是用户在使用过程中完成登录任务的主要流程。因为有单点登录的存在，所以在流程中可以优先考虑这种最便捷的登录方式。 设计分析 对于一个现有功能的优化，可以采用小范围讨论来找出用户的场景和痛点。进而结合数据来完成方案设计的注意事项。 在上述分析总结中，有一点值得玩味。虽然数据表明用户登出自己帐号的需求很小，但是大家依然希望有个记住帐号密码功能。然而继续询问，用户更多是希 望卸载应用安装后依然可以免登录。其实当前应用登出帐号功能，更多是满足换帐号兑换礼品或者换小号写跟贴的需求。鉴于这种情况的考虑，并不需要当前应用 “登出依然记住帐号密码”功能。然而，我们可以采用iOS系统的钥匙串功能来满足卸载应用重装免登录的需求(因为涉及到个人隐私安全问题，最终还是建议不 做)。可见在设计中，需求需要进一步验证确认，而不是用户说什么就去做什么，更多还是需要深入了解，看清需求真相。 方案定义 对于页面信息布局的设计，一般会涉及到元素有哪些，优先级是怎么样。依此来设计和输出方案。 在设计时候，一直纠结于是否需要明确表达单点登录中的帐号来源，因此采用了A，B方案设计。A方案特点是界面简洁，理解成本低。B方案特点是完整描述了帐号来源，给予用户信任感。 测试验证 方案设计完毕后，为了验证哪种方案更加符合用户使用。因此进行了小范围测试验证。 从上图可知大家对方案A,B各有倾向。并且在实际讨论中，大家表达了各个方案的可取之处，因此又经过细细斟酌，并结合了可以料想到的各种特殊情况，输出了如下方案。 在此方案得到大家的一致认可后，开始做一些交互细节。交互细节主要是从操作反馈整理，文案梳理，数据统计需求方面完善。